Willkommen in unserer Outdoor-Oase! Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere hochwertigen Produkte für Aquarien und Gartenteiche entschieden haben. Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung schnell und sicher zu Ihnen zu bringen, damit Sie Ihr Wasserökosystem ohne Verzögerungen zum Strahlen bringen können.
Weltweiter Versand mit Sorgfalt
Als internationaler Anbieter für Aquarien- und Teichbedarf versenden wir unsere Produkte weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen). Jedes Paket wird mit größter Sorgfalt verpackt, insbesondere unsere lebenden Pflanzen und empfindlichen Dekorationsartikel.
Unsere Versandoptionen
Standardversand
Versandkosten: 12,95 €
Versandpartner: DHL oder FedEx
Lieferzeit: 10-15 Tage nach Versand
Ideal für Kunden, die ihre Bestellung schnell erhalten möchten. Diese Option bietet Tracking und eine zuverlässige Lieferung.
Kostenloser Versand
Mindestbestellwert: 50 €
Versandpartner: EMS
Lieferzeit: 15-25 Tage nach Versand
Perfekt für größere Bestellungen von Aquarienpflanzen, Düngern oder Dekorationsartikeln. Diese Option ist kostenlos und umweltfreundlich verpackt.
Bestellablauf und Bearbeitungszeiten
Wir verarbeiten Bestellungen mit Leidenschaft und Fachwissen:
| Schritt | Zeitraum | Details |
|---|---|---|
| Bestellbestätigung | Sofort nach Bestellung | Sie erhalten eine E-Mail mit allen Bestelldetails |
| Bearbeitung | 1-2 Werktage | Unsere Experten bereiten Ihre Bestellung vor |
| Versand | Je nach gewählter Option | Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking |
| Zustellung | 10-25 Tage | Abhängig von Versandoption und Zielort |
Besondere Hinweise für Pflanzenlieferungen
Unsere lebenden Aquarienpflanzen und Spezialdünger werden besonders sorgfältig verpackt:
- Feuchtigkeitsspendende Verpackung für optimale Pflanzenvitalität
- Spezielle Isolierung bei extremen Temperaturen
- Klar gekennzeichnete „Lebende Pflanzen“-Aufkleber für besondere Behandlung
- Detaillierte Pflegeanleitung in jeder Pflanzenlieferung
Bitte öffnen Sie Pflanzenlieferungen sofort nach Erhalt und setzen Sie sie gemäß den beiliegenden Anweisungen ein.
Rückgabe und Umtausch
Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein:
- Rückgabefrist: 15 Tage nach Erhalt
- Bedingungen: Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein
- Lebende Pflanzen: Spezielle Rückgabebedingungen – bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected]
Bereit, Ihr Aquarium oder Ihren Teich zu verschönern?
Stöbern Sie durch unser vielfältiges Sortiment an Aquarienpflanzen, Spezialdüngern und natürlicher Dekoration.
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Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder unseren Versandoptionen? Unser Team von Aquarien- und Gartenspezialisten hilft Ihnen gerne weiter.
E-Mail: [email protected]
Adresse: Hansering 6, Halle, DE 99481
